マナーレッスン 言葉遣い

  1. TOP
  2. マナーレッスン 言葉遣い

マナーレッスン 言葉遣い

ちょっとした言葉づかい、立ち居振る舞いで、あなたの印象は良くもなり悪くもなり、信頼できる人物だと思われたり思われなかったりします。職業、性別、年齢に関係なく、身につけておくべきマナーをご紹介します。

言葉遣い

みなさんは、言葉づかいに自信がありますか?見学、面接時には目上の方に会う機会が多くなります。言葉の使い方ひとつで、相手に与える印象が大きく変わることもありますし、コミュニケーションを円滑に行うためにも、しっかりと正しい言葉づかいを身につけておきましょう。言葉づかいの基本的な知識をご紹介します。

1.敬語の種類

敬語には、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類があります。
この3種類を使い分けて、正しい言葉で話しましょう。

  • 尊敬語:目上の人に敬意を表し、相手の行為を高める表現。
  • 謙譲語:自分を低く見せることで相手に敬意を表す表現。
  • 丁寧語:丁寧な言葉づかいによって敬意を表す表現。
尊敬語 謙譲語 丁寧語
いる いらっしゃいます おります います
する なさいます いたします します
行く 行かれます 伺います 行きます
来る いらっしゃいます 参ります 来ます
言う おっしゃいます 申します 言います

【例文】

  • ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか。
  • 貴院のHPを拝見させていただきました。
  • 明日、貴院にお伺いしたいと思います。

2.その他・・・覚えておきたい言葉づかい

敬語の他にも、「クッション言葉」や丁寧な言い回しを取り入れることで、言葉づかいの印象を良くしましょう。

クッション言葉

敬語の他にも、「クッション言葉」や丁寧な言い回しを取り入れることで、言葉づかいの印象を良くしましょう。

【例文】

  • 『恐れ入りますが』○○様はいらっしゃいますでしょうか。
  • 『申し訳ございませんが』その日は都合がつきません。
  • 『失礼ですが』もう一度お名前をおっしゃっていただけますでしょうか。
  • 『お手数ですが』日時をお教えいただけますでしょうか。

気を付けたい言葉

目上の人と話す場合には、普段の友人同士での話し方で話すのは控えましょう。

【例文】

  • 僕、私→わたくし
  • すごく→大変・とても
  • ちょっと→少々
  • このあいだ→先日・以前
  • あとで→後ほど
  • どう→いかが
相手を尊重しながら、
しっかりと自分の気持ちを伝えましょう!
合わせて読みたい記事

こちらもおすすめ